Spis zawartości
- Licencjonowanie i zabezpieczenie klientów
- Dostępna propozycja tytułów i dostawcy gier
- Metody transakcji i operacje
- System lojalnościowy i benefity
- Serwis i wsparcie graczy
Zezwolenie i bezpieczeństwo użytkowników
Nasza strona CasinoLab opinie operuje na fundamencie zezwolenia Curaçao eGaming (oznaczenie 8048/JAZ2018-040), będąca jest jednym z najczęściej wybieranych regulatorów w przemyśle gambling internetowego. Licencja powyższe zobowiązuje platformę do zachowania rygorystycznych norm odnośnie sprawiedliwości gier, zabezpieczenia informacji osobowych oraz bezpiecznego gambling.
Kompletne transakcje pieniężne są chronione poprzez system enkrypcji SSL 256-bitowy, który stanowi bieżący norma finansowy w ochronie transferu danych. Działamy wyłącznie z licencjonowanymi dostawcami gier, których to produkty przechodzą okresowe audyty poprzez niezależne laboratoria testujące, takie jak eCOGRA bądź iTech Labs.
Systemy odpowiedzialnej zabawy
Wdrożyliśmy pełny zestaw instrumentów świadomej gry, jaki zawiera:
- Limity wpłat – możliwość wprowadzenia dobowych, tygodniowych lub miesięcznych limitów wpłacanych środków
- Pułapy czasów – możliwość określenia maksymalnego okresu spędzanego na stronie w określonym czasie
- Kwestionariusze samooceny – kwestionariusze pomagające zbadać własne przyzwyczajenia gamingowe
- Blokada – opcja wyłączenia rachunku na określony czas od 24 godzin do 6 miesięcy
- Rejestr aktywności – kompletny przystęp do historii rozgrywek, zakładów i operacji finansowych
Oferowana propozycja tytułów i dostawcy software’u
Katalog gier w prezentowanym serwisie zawiera ponad 3500 gier od znanych dostawców software’u. Współpracujemy z topowymi firmami sektora, aby dostarczyć wielość i najwyższą klasę zabawy.
| Automaty wideo | 2800+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Tytuły przy stole | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Kasyno na live | 250+ | Pragmatic Play Live, NetEnt Live | 98.1% |
| Jackpoty progresywne | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 91.5% |
Gry z topowym wskaźnikiem powrotu
Transparentność jest w naszej platformy priorytety, więc publikujemy potwierdzone informacje dotyczące RTP kompletnych gier. Maksymalne wskaźniki RTP w konkretnych kategoriach to: Blackjack Surrender (99.66%), Single Deck Blackjack (99.54%), Blood Suckers sloty (98%), oraz Mega Joker (99%). Kompletne powyższe wskaźniki zostały zweryfikowane za pomocą niezależne kontrole.
Rozwiązania płatności i operacje
Dostępne sposoby płatności w oferowanym serwisie zawierają jednocześnie konwencjonalne, jak i nowoczesne rozwiązania finansowe. Dolna suma wpłacana wynosi 50 PLN, przy czym a najniższa kwota wyjściowa to 100 PLN.
| Visa/Mastercard | Natychmiastowy | 1-3 dni robocze | 0% |
| Blik | Instant | Maksymalnie 24 godz. | 0% |
| Skrill/Neteller | Natychmiastowy | Do 12 h | 0% |
| Przelew bankowa | 1-2 dni pracujących | 2-5 dób roboczych | 0% |
| Kryptowaluty (BTC, ETH) | 15-30 minut | W ciągu 2 godz. | 0% |
System lojalności i bonusy
Nasze platforma dostarcza wielopoziomowy system VIP składający program z siódemki etapów awansu. Poszczególny etap odblokowuje dalsze przywileje i dostosowane nagrody skrojonej do prywatnych potrzeb gracza.
Schemat wskaźników nagród
Dla dowolne zakładane 10 PLN gracz otrzymuje 1 pkt. nagród. Wskaźniki można być wymieniane na fundusze bonusowe w proporcji 100 wskaźników = 1 PLN. Ponadto, wyższe szczeble schematu udostępniają:
- Przypisanego opiekuna profilu osiągalnego 24/7
- Szybszą sprawdzenie i wykonanie wypłat (w ciągu 6 godzin)
- Specjalne wejściówki na eventy VIP z funduszami nagród powyżej 50 000 PLN
- Nagrody z okazji urodzin i świąteczne skrojone do profilu użytkownika
- Bonus zwrotny tygodniowy od 5% do 20% w zależności od poziomu
- Wyższe pułapy depozytowe i wycofań (nawet 100 000 PLN na transakcję)
Pomoc i asystowanie użytkowników
Zespół pomocy gracza jest osiągalny podczas kompletną dzień, wszystkie dni w tygodnia. Łączność zachodzi komunikacja w mowie rodzimym poprzez cztery kanały: rozmowa na online (przeciętny termin odzewu: 47 sekund), pocztę elektroniczną (reakcja w ciągu 2 godz.), przez telefon hotline oraz formularz do kontaktu na stronie.
Oferowana baza informacji obejmuje więcej niż 200 wyczerpujących artykułów i guidów dotyczących obejmujących najczęściej zadawane zapytania odnośnie zapisania się, weryfikacji tożsamości, schematów nagrodowych oraz procedur transakcji wyjściowych. Wszystkie treści są systematycznie uaktualniane, aby odzwierciedlać aktualne procesy i funkcjonalności platformy.