Oversikt
- Spillbiblioteket vårt og leverandører
- Betalingsmetoder tilgjengelig hos oss
- Bonusstrukturen og lojalitetssystem
- Mobil casino og mobilapp
- Sikkerhet og lisensiering
- Kundestøtte og kommunikasjonskanaler
Spillutvalget hos oss og spillutviklere
Hos SpinGrande har casinoet skapt et omfattende katalog med oppimot 3200 varierte spill som tilfredsstiller alle preferanser. Vår samarbeid med med over enn 45 anerkjente spillutviklere garanterer at spillerne våre får tilgang til til såvel klassiske favoritter og helt nyeste utgivelsene i industrien.
Våre spillsamling inneholder spilleautomater med progresjon gevinster, bordspilltitler som 21 og roulette, videopoker og et imponerende live dealerspill. Vi fornyer katalogen vår hver uke med nye titler for å opprettholde spillopplevelsen interessant og underholdende. klikk her gir våre brukerne våre anledning til å organisere spill etter type, variasjon og spilleverandør for enkel navigering.
| Automater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordsegment | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Progressive spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Godkjent utvikling og testprosesser
Hvert eneste spilltitlene på plattformen er sertifisert av tredje parts kontrollorganer som eCOGRA sertifisering og iTech Labs. Dette garanterer at resultatene våre er ærlige og generert av sertifiserte tilfeldig tallgeneratorer (RNG). Basert på bransjestandarden må alle spill fullføre minimum 10 million spillrunder i testprosedyren før de godkjennes for kommersielt bruk.
Betalingsløsninger som finnes hos oss
Vi skjønner at varierte og pålitelige betalingsmuligheter er avgjørende for en god god opplevelse. SpinGrande tilbyr et omfattende sortiment av betalingsmetoder som dekker klassiske og moderne løsninger.
- Betalingskort: Visa betalingskort og Mastercard-kort med umiddelbar behandling
- Elektroniske lommebøker: Skrill, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Banktransfer: Direkte banktransfer med 1 til 3 virkedagers prosesseringstid
- Norske betalings løsninger: Vipps betalinger og BankID-løsninger for hurtig identifisering
- Kryptovaluta: Bitcoin, Ethereum og Litecoin LTC for anonyme transaksjoner
- Pre-betalte kort: Paysafecard for bedre personvern
| Vipps | Med én gang | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Med én gang | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | Ubegrenset |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ubegrenset |
| Bankoverføring | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusprogrammet og lojalitetsprogram
Plattformen fungerer med en transparent bonusstruktur der alle betingelser er tydelig presentert. Vårt velkomst tilbud til nye registrerte spillere kombineres med med et hierarkisk lojalitetsprogram som gir belønning for kontinuerlig aktivitet.
Hvordan lojalitetssystemet fungerer
For hver 100 NOK du satser satser på automater, samler du 5 stykker lojalitetspoeng. Bordsegment og poker gir 2 poeng per 100 NOK. Når du når spesifikke nivåer, frigjør du opp bonuser som hurtigere uttaksprosessering, egen kontoadministrator og private turneringer.
Vårt omsettingskrav er satt til 35 ganger bonusbeløpet, noe som er ligger under industrigjennomsnittet på 40-45 ganger ganger. Vi lar spillere å følge med på se nøyaktig hvor mye som som mangler av omsetningskravet i sanntid gjennom brukerpanelet.
Mobil casino og app-løsninger
Mer enn 68% av våre registrerte spillere spiller på mobile enheter til, og vi her har av den grunn satset på å forbedre hele plattformen for mobiltelefoner og tablets. Plattformen opererer feilfritt på hvert nye enheter uten nødvendig behov for installasjon av separate applikasjoner.
Vår responsive webdesign skalerer seg automatisk selv til skjermen din, uansett du spiller på iPhone, Android, iPad eller alternative enheter. Samtlige funksjonaliteter som er tilgjengelige tilgjengelige på skrivebordsversjonen, inkludert innskuddsmuligheter, uttak og kundeservice, er 100% funksjonelle på mobil.
Spilloptimering for mobilplattformer enheter
Produsentene vi samarbeider tett med bruker HTML5-teknologi som sikrer at spilltitlene åpner raskt og fungerer problemfritt på mobile enheter enheter. Vår testresultater viser at gjennomsnittlig målt lastetid for spilleautomater på 4G nett er mindre enn 3 sekunder.
Sikkerhet og regulering
SpinGrande kasino opererer med lisens fra Curacao eGaming eGaming, en av av verdens mest anerkjente lisensorganene innen nettbasert gambling-regulering. Vi benytter 256-bit SSL SSL-kryptering for samtlige dataoverføringer, det samme sikkerhetsnivå som internasjonale store banker.
- To-faktor autentisering som finnes for hver kontoer
- Jevnlige sikkerhetskontroller av eksterne uavhengige cybersikkerhetsselskaper
- Separate kundekontoer atskilt fra driftsmessige midler
- Automatisk deteksjon for mistenkelig kontoaktivitet
- Ansvarlig verktøy inkludert også beløpsgrenser og selvekskluderingsmulighet
- Alders-verifisering via tredjepartsleverandører
Ansvarlig spill gambling-initiativer
Vi har innført kontroller som tillater spillere sette daglig, uke og månedlige grenser for innskuddsstørrelse, tap og spilltid. Brukere kan videre ta ta en pause fra nettsiden i perioder fra tjuefire timer til 6 måneder, eller velge å permanent selvekskludering.
Kundeservice og kontaktkanaler
Vårt kundesupportteamet på SpinGrande består av tjueåtte flerspråklig agenter som gir hjelp på norsk bokmål, svensk, finsk og engelsk. Vi jobber med en gjennomsnittlig gjennomsnittlig behandlingstid på under 90 sek på live chat chat og under 4 timer på epost.
Live chat er tilgjengelig døgnet 24/7 rett fra plattformen, mens telefonlinjen vår vår er åpen mellom 08:00 og klokken 24 norsk tid. For mindre presserende behov presserende spørsmål gir vi et omfattende FAQ-seksjonen med over 150 artikler som som omfatter de mest vanlige spørsmålene om innskuddsløsninger, uttaksbehandling, bonusprogrammer og tekniske utfordringer problemer.
Vi evaluerer kundetilfredshets-nivået vår hver måned, og gjennomsnittlig målt rating fra våre registrerte spillere ligger på fire komma seks av 5 stjerner. Supportteamet vårt gjennomgår kontinuerlig opplæring for å forbli seg informert på nye tilgjengelige spillfunksjonaliteter, betalingsmuligheter og reguleringskrav reguleringskrav.